1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия („Общи условия“) уреждат правилата за достъп и ползване на уебсайта „zenterra.bg“ („Сайтът“), включително всички негови подстраници, съдържание, форми за контакт, функционалности и ресурси.
1.2. С достъпа до Сайта, разглеждането му или използването на която и да е функционалност Вие потвърждавате, че сте прочели, разбирате и приемате настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни, моля преустановете използването на Сайта.
1.3. Сайтът предоставя информация за услуги/решения, свързани с внедряване на изкуствен интелект, както и възможност за изпращане на запитвания.
2. Данни за оператора
2.1. Оператор на Сайта е:
„Зентерра“ ООД (изписване на английски: Zenterra Ltd), ЕИК: 208683258, дружество с ограничена отговорност, седалище и адрес на управление с централен офис на Zenterra AI: Република България, обл. Пловдив, общ. Пловдив, гр. Пловдив 4023, р-н Тракия, ул. „Вълко Шопов“ № 2В, официален e-mail: office@zenterra.ai („Оператор“, „Zenterra“, „ние“).
2.2. Контакти за връзка:
Телефон: +359 877 007 955
Адреси за контакт: София, бул. Черни връх 48; Пловдив, ул. Вълко Шопов 2Б (Централен офис)
2.3. При противоречие между данните в тези Общи условия и публикуваното на Сайта, с предимство се прилага публикуваното на Сайта.
3. Дефиниции
3.1. „Потребител“ е всяко лице, което посещава и/или използва Сайта.
3.2. „Съдържание“ включва текстове, изображения, графики, видео, лога, дизайн, структура, бази данни и други материали на Сайта.
3.3. „Услуги“ са услугите/решенията, описани на Сайта, както и услуги, предлагани след запитване и индивидуална комуникация.
4. Достъп до Сайта
4.1. Достъпът до Сайта е свободен, освен ако изрично не е посочено друго.
4.2. Операторът може временно да ограничи достъпа при поддръжка, актуализации, сигурностни мерки или технически причини.
5. Правила за ползване и забранени действия
5.1. Потребителят се задължава да използва Сайта законосъобразно и добросъвестно.
5.2. Забранено е:
а) да се извършват действия, които нарушават сигурността или нормалната работа на Сайта;
б) да се правят опити за неоторизиран достъп до сървъри, акаунти, системи или данни;
в) да се изпраща чрез формите съдържание, което е незаконно, обидно, клеветническо, заплашително, дискриминационно или нарушава права на трети лица;
г) да се използва Сайтът за разпространение на злонамерен софтуер, спам, фишинг или други злоупотреби;
д) да се копира, възпроизвежда, разпространява или използва Съдържание извън допустимото от закона и настоящите Общи условия.
6. Интелектуална собственост
6.1. Всички права върху Съдържанието на Сайта принадлежат на Оператора или се използват законосъобразно с разрешение на правоносители.
6.2. Разрешава се използване на Сайта само за лични и/или вътрешни информационни цели, без търговска употреба и при запазване на означенията за права.
6.3. Всяко друго използване (копиране, разпространение, модификация, публично представяне) без предварително писмено съгласие е забранено.
7. Информация и отказ от отговорност
7.1. Информацията на Сайта е с общ информационен характер и не представлява правен, финансов или друг професионален съвет, нито обвързваща оферта, освен ако изрично не е посочено друго.
7.2. Операторът полага разумни усилия за точност и актуалност, но не гарантира, че Съдържанието е изчерпателно, безгрешно или постоянно актуално.
7.3. Операторът не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи или претенции, произтичащи от използването на Сайта или невъзможност за достъп до него, освен при умисъл или груба небрежност, доколкото отговорността не може да бъде изключена по закон.
8. Външни връзки
8.1. Сайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети лица. Операторът не отговаря за тяхното съдържание, политики и практики.
9. Запитвания, контактни форми и комуникация
9.1. Сайтът предоставя възможност за изпращане на запитвания чрез форми за контакт, имейл или телефон.
9.2. Изпращането на запитване не създава договорно отношение. Договор възниква само при изрично писмено/електронно потвърждение и/или подписване на договор.
9.3. Потребителят носи отговорност за верността на предоставената информация и за законосъобразността на съдържанието на съобщенията.
10. Лични данни и бисквитки
10.1. Сайтът обработва лични данни и използва бисквитки/сходни технологии съгласно Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, публикувани на Сайта.
10.2. Управлението на съгласията за бисквитки се извършва чрез Complianz.
10.3. При дадено съгласие Сайтът може да използва Google Analytics 4 (GA4) за аналитика и Google Ads / Meta Pixel за маркетинг, измерване и ремаркетинг.
10.4. Сайтът използва Google Consent Mode v2, който прилага избора Ви за съгласие към Google таговете.
11. Промени в Общите условия
11.1. Операторът може да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия се прилага от момента на публикуването ѝ на Сайта.
12. Приложимо право и спорове
12.1. Приложимо е българското право, доколкото е приложимо с оглед императивните норми.
12.2. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане – от компетентния съд съгласно правилата за подсъдност.
13. Контакти
Телефон: +359 877 007 955
Официален e-mail: office@zenterra.ai
Адреси за контакт: София, бул. Черни връх 48; Пловдив, ул. Вълко Шопов 2Б
